FAQ – Deko mieten bei DeinStyle24

Du planst eine Hochzeit, einen Geburtstag, eine Feier oder ein besonderes Event und möchtest stilvolle Dekoration nicht extra kaufen? Bei DeinStyle24 kannst du ausgewählte Dekoartikel ganz einfach mieten.

Hier findest du die wichtigsten Fragen und Antworten rund um unsere Mietartikel.

Wie funktioniert die Miete?

Du suchst dir deine gewünschten Mietartikel ganz normal in unserem Onlineshop aus und legst sie in den Warenkorb.

Im Anschluss kannst du deine Bestellung abschließen und erhältst alle weiteren Informationen zur Abholung, Mietdauer und Rückgabe.

Bitte beachte: Mietartikel sind ausschließlich zur Miete bestimmt und bleiben Eigentum von DeinStyle24.

Wie lange kann ich die Mietartikel behalten?

Die genaue Mietdauer findest du beim jeweiligen Artikel bzw. wird im Rahmen der Bestellung mit dir abgestimmt.

In der Regel ist die Mietdauer so ausgelegt, dass genügend Zeit für:

• Abholung
• Aufbau bzw. Dekoration
• Veranstaltung
• Abbau
• Rückgabe

vorhanden ist.

Wenn du die Artikel länger benötigst, kontaktiere uns bitte vorab.

Wo kann ich die Mietartikel abholen?

Unsere Mietartikel sind grundsätzlich zur Abholung vor Ort vorgesehen.

Die genaue Abholadresse und weitere Informationen erhältst du nach deiner Bestellung bzw. in der Bestellbestätigung.

Werden Mietartikel verschickt?

Nein. Unsere Mietartikel werden derzeit nicht per Paketdienst versendet.

Dadurch möchten wir Beschädigungen beim Transport vermeiden und sicherstellen, dass die Artikel vollständig und in einem guten Zustand übergeben werden können.

Mietartikel sind daher ausschließlich zur Abholung vorgesehen.

Wann kann ich die Mietartikel abholen?

Der Abholtermin wird individuell vereinbart.

Nach deiner Bestellung melden wir uns bei dir bzw. stimmen gemeinsam einen passenden Termin ab.

Bitte hole die Artikel nicht ohne vorherige Terminabsprache ab.

Wann müssen die Mietartikel zurückgegeben werden?

Der Rückgabetermin wird bei der Abholung bzw. im Vorfeld vereinbart.

Bitte halte dich möglichst an den vereinbarten Rückgabetermin, damit die Artikel rechtzeitig für die nächste Vermietung vorbereitet werden können.

Sollte sich deine Rückgabe verzögern, kontaktiere uns bitte so früh wie möglich.

Gibt es eine Kaution?

Je nach Mietartikel kann eine Kaution erforderlich sein.

Ob und in welcher Höhe eine Kaution anfällt, wird dir vor Abschluss bzw. im Zusammenhang mit deiner Bestellung mitgeteilt.

Nach ordnungsgemäßer und vollständiger Rückgabe wird die Kaution entsprechend zurückerstattet.

Was passiert bei Beschädigung?

Bitte behandle unsere Mietartikel sorgfältig.

Bei starken Beschädigungen, fehlenden Teilen oder nicht mehr verwendbaren Artikeln können jedoch Kosten für Reparatur oder Ersatz entstehen.

Sollte während deiner Veranstaltung etwas beschädigt werden, informiere uns bitte bei der Rückgabe.

Was passiert, wenn ein Artikel verloren geht?

Bei Verlust eines Mietartikels oder einzelner Bestandteile kann der Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt werden.

Bitte überprüfe daher vor der Rückgabe, ob alle gemieteten Artikel vollständig vorhanden sind.

Müssen die Artikel gereinigt zurückgegeben werden?

Bitte gib die Mietartikel in einem sauberen und ordentlichen Zustand zurück.

Eine normale Reinigung nach der Veranstaltung ist selbstverständlich kein Problem.

Starke Verschmutzungen, Klebereste, Wachsreste oder andere schwer entfernbare Rückstände sollten möglichst vermieden werden.

Darf ich Kerzen oder Teelichter verwenden?

Bei dafür vorgesehenen Artikeln ist die Verwendung von Kerzen oder Teelichtern möglich.

Bitte achte dabei immer auf einen sicheren Abstand zu brennbaren Materialien und verwende die Artikel nur bestimmungsgemäß.

Bei Mietartikeln wie Kerzenhaltern oder Teelichthaltern solltest du vermeiden, dass Wachs direkt auf empfindliche Oberflächen gelangt.

Darf ich die Mietartikel bekleben oder verändern?

Bitte nimm keine dauerhaften Veränderungen an den Mietartikeln vor.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

• Bohren
• Schrauben
• Lackieren
• dauerhaftes Bekleben
• Beschriften mit nicht entfernbaren Stiften
• Abschneiden oder Verformen

Wenn du Dekoration befestigen möchtest, nutze bitte nur rückstandslos entfernbare Lösungen.

Kann ich Mietartikel und Kaufartikel zusammen bestellen?

Ja, grundsätzlich kannst du Mietartikel und Kaufartikel gemeinsam auswählen.

Bitte beachte jedoch:

Mietartikel sind nur zur Abholung verfügbar.

Kaufartikel können je nach Artikel und Bestellung gegebenenfalls versendet werden.

Falls sich in deinem Warenkorb sowohl Miet- als auch Kaufartikel befinden, können sich die verfügbaren Liefer- bzw. Abholoptionen unterscheiden.

Kann ich Mietartikel reservieren?

Mit Abschluss deiner Bestellung werden die ausgewählten Artikel für deinen vereinbarten Mietzeitraum eingeplant.

Da viele unserer Dekoartikel nur in begrenzter Stückzahl verfügbar sind, empfehlen wir eine möglichst frühzeitige Bestellung.

Besonders für Hochzeiten und Veranstaltungen in der Hauptsaison lohnt sich eine rechtzeitige Reservierung.

Was passiert, wenn mein Wunschartikel bereits vermietet ist?

Sollte ein Artikel zu deinem gewünschten Termin bereits vergeben sein, versuchen wir gerne, dir eine passende Alternative anzubieten.

Melde dich in diesem Fall einfach bei uns.

Kann ich größere Mengen mieten?

Ja, viele unserer Mietartikel sind auch in größeren Stückzahlen verfügbar.

Das eignet sich besonders für:

• Hochzeiten
• Geburtstage
• Firmenfeiern
• Taufen
• Kommunionen
• Jubiläen
• Veranstaltungen

Bei größeren Mengen empfehlen wir, frühzeitig anzufragen.

Kann ich die Artikel vorab ansehen?

Nach vorheriger Absprache ist es gegebenenfalls möglich, bestimmte Mietartikel vorab anzusehen.

Bitte kontaktiere uns hierfür rechtzeitig.

Wie früh sollte ich meine Mietartikel buchen?

Je früher, desto besser.

Gerade für beliebte Hochzeitstermine oder Wochenenden empfehlen wir, Mietartikel mehrere Wochen oder Monate im Voraus zu reservieren.

Kurzfristige Buchungen sind natürlich ebenfalls möglich, sofern die gewünschten Artikel verfügbar sind.

Was passiert bei einer Stornierung?

Natürlich kann es vorkommen, dass sich Pläne ändern oder eine Veranstaltung abgesagt bzw. verschoben werden muss. Bitte informiere uns in diesem Fall so früh wie möglich.

Eine Stornierung deiner Mietbestellung ist grundsätzlich möglich. Maßgeblich für die Berechnung möglicher Stornierungskosten ist der Zeitpunkt, zu dem deine Stornierung bei uns eingeht.

Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• bis 30 Tage vor Mietbeginn: kostenfreie Stornierung
• 29 bis 14 Tage vor Mietbeginn: 30 % des vereinbarten Mietpreises
• 13 bis 7 Tage vor Mietbeginn: 50 % des vereinbarten Mietpreises
• 6 bis 2 Tage vor Mietbeginn: 75 % des vereinbarten Mietpreises
• ab 1 Tag vor Mietbeginn oder bei Nichtabholung: 100 % des vereinbarten Mietpreises

Eine eventuell hinterlegte Kaution wird bei einer Stornierung selbstverständlich vollständig zurückerstattet, sofern keine Mietgegenstände bereits übergeben wurden.

Kann ich die Mietdauer verlängern?

Wenn du die Artikel länger benötigst, frage bitte rechtzeitig bei uns an.

Eine Verlängerung ist möglich, sofern die Artikel nicht bereits für eine weitere Vermietung reserviert sind.

Sind die Mietartikel gebraucht?

Ja. Mietartikel werden mehrfach vermietet.

Daher können leichte Gebrauchsspuren vorhanden sein.

Wir kontrollieren und reinigen die Artikel jedoch vor jeder Vermietung sorgfältig.

Sind alle Mietartikel sofort verfügbar?

Nicht immer.

Die Verfügbarkeit hängt vom gewünschten Mietzeitraum und von bereits bestehenden Reservierungen ab.

Bei größeren Bestellungen oder Veranstaltungen empfehlen wir deshalb eine frühzeitige Planung.

Für welche Veranstaltungen kann ich Deko mieten?

Unsere Mietartikel eignen sich unter anderem für:

• Hochzeiten
• Geburtstage
• Verlobungen
• Taufen
• Kommunionen
• Babypartys
• Firmenfeiern
• Jubiläen
• Gartenpartys
• Fotoshootings
• weitere Events

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Je nach Umfang der Bestellung kann es sinnvoll sein, ausreichend Platz im Fahrzeug sowie geeignete Transportmöglichkeiten mitzubringen.

Für empfindliche oder größere Artikel empfehlen wir Decken, Kisten oder andere sichere Transportmöglichkeiten.

Sind Auf- und Abbau inklusive?

Sofern beim jeweiligen Artikel nichts anderes angegeben ist, umfasst die Miete ausschließlich die Bereitstellung der Mietartikel.

Aufbau, Dekoration und Abbau erfolgen durch den Mieter.

Was ist bei der Rückgabe wichtig?

Bitte achte darauf, dass:

• alle Artikel vollständig sind
• alle Bestandteile zurückgegeben werden
• die Artikel sauber sind
• keine starken Beschädigungen vorhanden sind
• der vereinbarte Rückgabetermin eingehalten wird

So können wir die Artikel schnell für die nächste Vermietung vorbereiten.

Noch Fragen?

Du bist dir unsicher, welche Artikel zu deiner Feier passen oder wie viele Stück du benötigst?

Dann melde dich gerne bei uns.

Wir helfen dir gerne bei der Auswahl deiner Mietdekoration.

DeinStyle24 – Deko mieten für besondere Momente.